Abonnement

Gratis prøveperiode

• Hvordan oppretter jeg en konto og starter prøveperioden min hos BookBeat?
• Hvorfor må jeg registrere en betalingsmetode hvis prøveperioden min er gratis?
• Hvordan bruker jeg en kampanjekode?
• Hva skjer etter prøveperioden?

Ditt abonnement

• Hvordan avslutter jeg BookBeat-abonnementet?
• Hvordan aktiverer jeg abonnementet på nytt?
• Kan jeg sette BookBeat-abonnementet på pause?
• Hvordan bytter jeg abonnementstype?
• Kan jeg bruke BookBeat i utlandet?

Timer & abonnementstyper

• Hva gjør jeg hvis jeg har brukt opp timene mine?
• Hvor kan jeg sjekke hvor mange timer jeg har brukt?
• Hvordan beregner dere lytte- og lesetimene mine?
• Kan jeg spare ubrukte timer?
• Hva er forskjellen på abonnementstypene?

Kontoinformasjon

• Hvordan bytter jeg e-postadresse eller passord?
• Hvordan sletter jeg BookBeat kontoen min?
• Jeg har glemt passordet mitt, hva gjør jeg?
• Hvorfor får jeg ingen e-post om tilbakestilling av passord?
• Jeg trenger hjelp med å logge inn i BookBeat-appen eller på nettsiden