Logg inn med e-postadressen din
Åpne appen på mobilen eller nettbrettet ditt, eller gå til nettsiden og klikk på "Logg inn". Logg inn med e-postadressen og passordet du brukte da du opprettet kontoen din. Hvis du har ekstra profiler, logger de inn med de samme opplysningene som deg.
Merk at du ikke kan logge inn med e-postadresse og passord hvis du opprettet kontoen din med Apple eller Google. Bruk derfor informasjonen nedenfor hvis det gjelder deg.
Logg inn hvis kontoen din ble opprettet med Apple eller Google
Hvis du har opprettet kontoen din med Apple- eller Google-kontoen din, har du kanskje ikke et passord. I så fall må du klikke på logg inn med Apple eller Google. Merk at du kun kan logge inn på kontoen din med disse alternativene hvis du opprettet kontoen på den måten. Du kan ved et uhell opprette en dobbeltkonto hvis du bruker disse alternativene uten å ha opprettet kontoen slik.
Hvis du har opprettet kontoen din med Apple og en anonymisert e-postadresse, kan du finne den registrerte e-postadressen din ved å gå til innstillingene på iPhone, trykke på Apple-ID-en din og deretter på "Logg på med Apple" -> "BookBeat".
Har du problemer med å logge inn?
Hvis du opplever problemer med nettsiden, kan du prøve å tømme nettleserens hurtigbuffer eller bruke en annen nettleser.
Hvis du ikke kan logge inn på grunn av feil e-postadresse eller passord, kan du prøve å tilbakestille passordet ditt. Her kan du bestille en lenke for å tilbakestille passordet til e-postadressen din. Hvis du ikke mottar en lenke for å tilbakestille passordet, kan det hende at kontoen din ikke er knyttet til e-postadressen din, men til Apple eller Google. Prøv alternativet for å logge inn med Apple eller Google på innloggingssiden for å se om det kan være tilfellet.
Logg inn uten passord
Hvis du kjenner den registrerte e-postadressen din, kan du også logge inn uten passord. For å gjøre det klikker du på "Logg inn uten passord" på innloggingssiden. Du vil motta en e-post med en innloggingslenke. Du må åpne denne lenken på samme enhet som du vil logge inn med.
Passord og innloggingslenker er gyldige i 1 time og kan bare brukes én gang. Etter det må du bestille en ny lenke.
Hvis du ikke mottar en e-post for å tilbakestille passordet eller logge inn med, og ingen av opplysningene ovenfor hjelper, kan du kontakte kundestøtte, så prøver vi å hjelpe deg med å få tilgang til kontoen din.