Hoe je een giftcard kunt upgraden of extra uren kunt kopen:

Gebruik je een giftcard en zijn je uren op? Geen probleem! Een Basic giftcardperiode kan geüpgraded worden zodat je direct kunt blijven luisteren en lezen, en voor een Premium-giftcard kun je extra uren kopen.

Om te upgraden of uren te kopen, moet je een geldige betaalmethode toevoegen aan je account. Dit kun je doen in de sectie "Betaalinformatie" onder "Mijn account" op je accountpagina. Klik hier om naar "Mijn account" te gaan.

Dit is belangrijk zodra je een betaalmethode hebt geregistreerd: Om je Basic giftcard te upgraden, moet je naar de sectie "Giftcard" van je accountpagina gaan. Je kunt deze giftcardpagina hier openen of via het menu rechtsboven op je accountpagina. Het wijzigen van je abonnement onder "Mijn account" heeft geen invloed op je giftcardperiode. Op de giftcardpagina kun je het nieuwe abonnement kiezen en het prijsverschil naar de hogere prijs betalen, berekend naar het aantal dagen dat nog over is in de huidige periode. Heb je al een Premium-giftcardperiode, dan kun je extra uren direct kopen in de sectie "Abonnement" van de pagina "Mijn account" of je kunt naar "Mijn uren" gaan om extra uren te kopen.

Als je giftcard meerdere maanden beslaat, moet je elke periode apart upgraden.

Je kunt geen nieuwe giftcard inwisselen om te blijven luisteren als je uren op zijn. Als je een giftcard inwisselt tijdens een lopende periode, maakt het niet uit of de huidige periode betaald is of een andere giftcardperiode betreft: de nieuw ingewisselde giftcard gaat pas in na afloop van de huidige periode. Dus als je uren op zijn, moet je upgraden of extra uren kopen. Het is niet mogelijk om de startdatum van je volgende giftcard te wijzigen.

Giftcards zijn alleen beschikbaar voor de volgende markten en moeten worden gekocht op de bijbehorende website: Oostenrijk, België, Denemarken, Finland, Duitsland, Nederland, Noorwegen, Polen, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk
Giftcards zijn niet overdraagbaar tussen markten.