Als je problemen hebt met de audiospeler, probeer dan de volgende oplossingen.
1. Zorg ervoor dat je de meest recente versie van de app hebt gedownload.
2. Sluit de app af en start hem opnieuw op
3. Als je het luisterboek streamt, zorg er dan voor dat je een internetverbinding hebt. Als je wilt luisteren ongeacht je verbinding, raden we je aan het boek te downloaden om offline te luisteren. Tik op "Downloaden" om dit te doen.
4. Als je naar een gedownload boek luistert, probeer het dan te verwijderen en opnieuw te downloaden.
5. Start je mobiel of tablet opnieuw op.
Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via klantenservice@bookbeat.com en vertel ons over het probleem en hoe je het hebt geprobeerd op te lossen. Van daaruit helpen we je verder.