Om du inte fick ett bekräftelsemail om din studentstatus, kontrollera vilken mailadress du använde under verifieringsprocessen med SheerID. Bekräftelsen kommer att skickas till denna mailadress, inte mailadressen på ditt BookBeat-konto, om du använde två olika e-postmeddelanden för båda. Kontrollera också om bekräftelsemailet inte hamnade i din skräppostmapp. Om du inte kan hitta den, vänligen kontakta vår kundsupport på support@bookbeat.com.