Inschrijving en betaling

Je abonnement

• Hoe kan ik mijn BookBeat-abonnement opzeggen?
• Hoeveel kost BookBeat?
• Hoe kan ik mijn abonnement heractiveren?
• Kan ik mijn BookBeat-abonnement pauzeren?
• De app zegt dat mijn abonnement inactief is, terwijl dat niet zo is. Waarom?

Betaling

• Wat is een CVV/CVC-code?
• Hoe kan ik mijn betaalmethode wijzigen?
• Waar kan ik een ontvangstbewijs voor mijn betaling krijgen?

Abonnementsvormen

• Wat moet ik doen als ik al mijn uren heb opgebruikt?
• Waar vind ik mijn verbruikte uren?
• Hoe wordt mijn uurverbruik berekend?
• Kan ik ongebruikte uren opsparen?
• Wat is het verschil tussen de abonnementsvormen?
• Hoe wijzig ik mijn abonnementsvorm?

Accountinformatie

• Hoe kan ik mijn e-mailadres of wachtwoord wijzigen?
• Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
• Waarom heb ik geen e-mail ontvangen om mijn wachtwoord te resetten?
• Waarom kan ik niet inloggen op de website?
• Hoe verwijder ik mijn BookBeat-account?