Je kunt je extra profielen op elk moment annuleren op je accountpagina. Log in op je accountpagina op onze website en ga naar "Profielen" in het menu, waar je al je extra profielen kunt zien. Klik op het pennetje naast het profiel dat je wilt annuleren en klik vervolgens op "Profiel annuleren" om dit profiel te deactiveren.

Het geannuleerde profiel heeft nog steeds toegang tot BookBeat tot het einde van de huidige betalingsperiode. Daarna wordt het inactief en kun je het op elk moment weer activeren.

Als je een profiel volledig wilt verwijderen, neem dan contact op met onze klantenservice via help@bookbeat.com, dan helpen we je verder. Let op: je moet contact met ons opnemen via het geregistreerde e-mailadres, zodat we je kunnen helpen met je gezinsaccount.

Houd er rekening mee dat je je hoofdprofiel hier niet kunt annuleren. Om dat te doen, moet je je volledige abonnement opzeggen, inclusief alle extra profielen. Lees hier meer over het opzeggen van je abonnement.