Kirjavirhe on ongelma itse kirjassa, esimerkiksi kirjasta puuttuu osia, luvut ovat väärässä järjestyksessä tai äänityksessä on melua. Voit ilmoittaa kirjavirheistä suoraan sovelluksessa.
Onko kyse kirjavirheestä vai toisto-ongelmasta?
Jos kirja pätkii, pysähtyy tai ei käynnisty, kyse ei yleensä ole kirjavirheestä vaan suoratoistoon tai yhteyteesi liittyvästä ongelmasta. Kokeile ensin artikkelimme ohjeita siitä, mitä tehdä, jos kirjojen toistossa on ongelmia.
Ilmoita kirjavirheestä
- Napauta kolmea pistettä äänikirjasoittimen tai e-kirjanlukijan oikeassa yläkulmassa.
- Valitse "Ilmoita kirjavirheestä".
- Sovellus ehdottaa ensin muutamia asioita, joita voit kokeilla, jos ongelma on tekninen. Jos ne eivät auta, jatka napauttamalla uudelleen "Ilmoita kirjavirheestä".
- Valitse parhaiten sopiva syy: "Melu/häiriö", "Toisto", "Virheelliset kirjan tiedot", "Väärä kappaleiden/lukujen järjestys", "Puuttuva sisältö", "Ongelma e- ja äänikirjan vaihtamisen välillä" tai "Muu virhe".
- Kuvaile virhe näkyviin tulevassa tekstikentässä. Kenttä on täytettävä, ennen kuin voit lähettää ilmoituksen.
- Napauta "Lähetä".
Miksi ilmoittaa virheistä sovelluksessa?
Kun ilmoitat virheestä sovelluksessa, saamme automaattisesti tiedon siitä, missä kohtaa kirjaa virhe on. Kuvaile virhe silti mahdollisimman tarkasti, jotta voimme antaa kustantajalle oikeat tiedot.
Emme voi itse korjata useimpia kirjavirheitä, mutta välitämme ne kustantajalle ja pyydämme heitä korjaamaan kirjan.