Logo

BookBeat

Suomi Dansk Deutsch English (GB) Polski svenska
Lähetä pyyntö
Hei! Kuinka voimme auttaa?

NÄIN PÄÄSET ALKUUN

TILAUS & MAKSU

NÄIN SOVELLUKSEMME TOIMII

Usein kysytyt kysymykset

  • Mitä tapahtuu, kun ilmainen kokeilujakso päättyy?

    Uusi asiakas saa aina aloittaa BookBeatin käytö...

  • Kuinka lopetan BookBeatin tilauksen?

    Halutessasi, voit päättää tilauksesi koska taha...

  • Kuinka BookBeat toimii?

    BookBeat on digitaalinen kirjojen tilauspalvelu...

Valitse kategoria

  • BookBeatin käytön aloittaminen

  • Tilaus & Maksu

  • Näin sovelluksemme toimii

  • Perhetili

  • Lahjakortti

  • Mistä BookBeatissa on kyse?

BookBeatin käytön aloittaminen

Kokeile BookBeatia ilmaiseksi

  • Mitä tapahtuu, kun ilmainen kokeilujakso päättyy?
  • Kuinka pääsen kokeilemaan BookBeatia veloituksetta?
  • Miksi minun on annettava maksukorttitietoni rekisteröityessä?
  • Mihin lisään alekoodin?

BookBeatin Käyttäjätilin avaaminen

  • Kuinka avaan käyttäjätilin BookBeatiin?
  • Erilaiset maksutavat
  • Voinko luoda tilin, jos en ole Suomessa?

BookBeat-sovelluksen lataaminen

  • Kuinka BookBeatin sovellus ladataan laitteelle?
  • Voinko kuunnella BookBeatia Apple Watchilla?
  • Kuinka kirjaudun sisään BookBeatin sovellukseen?
  • Kuinka monella laitteella voin käyttää BookBeatia?
  • Millä laitteilla BookBeat toimii?
  • Toimiiko BookBeat ulkomailla?

Tilaus & Maksu

Tilaus

  • Kuinka lopetan BookBeatin tilauksen?
  • Voinko vanhana Premium-tilaajana vaihtaa tilauspakettiani jo nyt ja uusi tilauspaketti astuisi voimaan vasta toukokuussa hintamuutoksen jälkeen?
  • Mistä näen kuinka paljon olen kuunnellut ja lukenut?
  • Miten lasketaan, kuinka paljon olen lukenut ja kuunnellut kirjoja?
  • Miten eri tilauspaketit eroavat toisistaan?
  • Miten vaihdan tilauspakettia?
Näytä kaikki 9 artikkelia

Maksu

  • Mikä on CVC/CVV-koodi?
  • Olen saanut uuden maksukortin, miten päivitän korttitiedot?
  • Kuinka saan kuitin ostoksestani?

Käyttäjätilin tiedot

  • Kuinka muutan sähköpostiosoitteen tai salasanan?
  • Mitä teen, jos unohdan salasanani?
  • En saa unohtunutta salasanaa koskevaa sähköpostia
  • En pysty kirjautumaan sisään verkossa
  • Kuinka poistan BookBeat-tilini?

Näin sovelluksemme toimii

Uuden luettavan löytäminen BookBeatin palvelussa

  • Kuinka haen ja löydän uutta kiinnostavaa luettavaa?
  • Kuinka etsin tiettyä kirjaa?
  • Kuinka löydän johonkin tiettyyn lajityyppiin kuuluvat kirjat?
  • Mistä näen kirjojen järjestyksen kirjasarjassa?
  • Miksi en löydä kirjaa, jonka haluan lukea tai kuunnella äänikirjana?

Kirjojen käsitteleminen

  • Kuinka tallennan kirjan, jonka haluan lukea myöhemmin?
  • Kuinka poistan kirjan, jonka olen tallentanut?
  • Kuinka lataan kirjoja offline-tilaan?
  • Kuinka monta kirjaa voin ladata offline-tilaan?
  • Kuinka poistan äänikirjatiedostoja, jotta voin vapauttaa laitteeni muistia?

Kirjan lukeminen ja kuunteleminen

  • Kuinka kuuntelen äänikirjaa?
  • Kuinka lopetan kirjan käytön?
  • Toimiiko BookBeat Applen CarPlaylla?
  • Kuinka arvioin kirjan?
  • Voinko kuunnella äänikirjoja Sonos-kaiuttimellani?
  • Minulla on ongelmia äänikirjasoittimen kanssa, mitä teen?

Toiminnot sovelluksessa

  • Miten asetan kirjanmerkin?
  • Kuinka uniajastin toimii?
  • Miten kelaan kirjaa eteen- ja taaksepäin?
  • Miten muutan kerronnan nopeutta?
  • Mikä on kirja valikko?

Kuuntele Apple Watchissa

  • Mitkä kirjat näkyvät Apple Watch-sovelluksessa?
  • Voinko muuttaa äänentoiston nopeutta AppleWatchilla?
  • Voinko vaihtaa profiilia AppleWatchissa?
  • Voinko kuunnella AppleWatchilla ilman puhelinta?
  • Miten lataan kirjan AppleWatchille?
  • Miksi kirja ei lataudu AppleWatchilla?
Näytä kaikki 8 artikkelia

Perhetili

Näin pääset alkuun

  • Voinko lisätä profiilin maksaessani tilaukseni lahjakortilla?
  • Kuinka perhetili toimii?
  • Miten lisään profiilin?
  • Kuinka kirjaudun sisään sovellukseen, kun olen luonut profiilin?
  • Miten vaihdan profiilia sovelluksessa?
  • Kuinka vaihdan sovellukseni lapsiversioon?
Näytä kaikki 7 artikkelia

Tilauksen muuttaminen

  • Miten vaihdan profiilin nimeä?
  • Miten lopetan profiilin tilauksen?
  • Mitä tapahtuu tilini profiileille, jos lopetan tilaukseni?

Lahjakortti

Ostaminen

  • Miten lahjakortti lähetetään?
  • Kuinka ostan lahjakortin?
  • Kuinka kauan lahjakortti on voimassa?
  • Voinko ostaa lahjakortin jollekin, jolla on jo tili BookBeatissa?
  • Voinko antaa lahjakortin lahjaksi jollekin, joka asuu ulkomailla?

Lunastus

  • Voinko maksaa perhetilin lahjakortilla?
  • Kuinka lunastan lahjakortin?
  • Miten lunastan lahjakortin, jos minulla on jo BookBeat-tili?
  • Voinko lunastaa lahjakortin ja käyttää BookBeatia ulkomailla?
  • Mitä tapahtuu, kun lahjakorttijakso loppuu?

Lahjakortti-tili

  • Miksi en voi jatkaa kuuntelua ja lukemista vaikka minulla on lahjakortti?
  • Voinko päivittää tilaukseni toiseen tilauspakettiin kun maksan lahjakortilla?

Mistä BookBeatissa on kyse?

Mistä BookBeatissa on kyse?

  • Kuinka BookBeat toimii?
  • Miten otan yhteyttä tai lähetän palautetta BookBeatille?
  • BookBeatin tausta
  • Mikä BookBeat on?
Lähetä pyyntö

© BookBeat

Kirjoita kysymyksesi tähän