Kan jeg opgradere mit gavekort eller indløse et gavekort, når jeg ikke har flere timer?

Sådan opgraderer du et gavekort eller køber ekstra timer til det:

Bruger du et gavekort og er løbet tør for timer? Intet problem! En Basic- eller Standard-gavekortperiode kan opgraderes, så du kan fortsætte med at lytte og læse med det samme, og for et Premium-gavekort kan du købe ekstra timer.

For at opgradere eller købe timer skal du tilføje en gyldig betalingsmetode til din konto. Du kan gøre dette under sektionen "Betalingsoplysninger" under "Min konto" på din kontoside. Klik her for at komme til "Min konto".

Dette er vigtigt, når du har registreret en betalingsmetode: For at opgradere dit Basic- eller Standard-gavekort skal du gå til sektionen "Gavekort" på din kontoside. Du kan få adgang til denne gavekortside ved at klikke her eller ved at bruge menuen øverst til højre på din kontoside. Ændringer i dit abonnement under "Min konto" vil ikke påvirke din gavekortperiode. Når du er på gavekortsiden, kan du vælge det nye abonnement og betale prisforskellen til den højere pris, beregnet ud fra hvor mange dage der er tilbage i den nuværende periode. Hvis du allerede har en Premium-gavekortperiode, kan du købe ekstra timer direkte under sektionen "Abonnement" på siden "Min konto", eller du kan gå til "Mine timer" for at købe ekstra timer.

Hvis dit gavekort strækker sig over flere måneder, skal du opgradere hver periode separat.

Du kan ikke indløse et nyt gavekort for at fortsætte med at lytte, hvis du løber tør for timer. Hvis du indløser et gavekort under en igangværende periode – uanset om den nuværende periode er betalt eller en anden gavekortperiode – træder det nyindløste gavekort først i kraft, når den nuværende periode er slut. Så hvis du er løbet tør for timer, skal du opgradere eller købe ekstra timer. Det er ikke muligt at ændre startdatoen for dit næste gavekort.

Gavekort er kun tilgængelige i følgende markeder og skal købes på den respektive hjemmeside: Østrig, Belgien, Danmark, Finland, Tyskland, Holland, Norge, Polen, Sverige, Schweiz, Storbritannien
Gavekort kan ikke overføres mellem markeder.