Hur beräknar ni mina lyssnings- och lästimmar?

Lyssning:

När du lyssnar på en bok räknar vi de timmar som boken har spelats upp i appen. Vi räknar alltid timmarna i normal hastighet, så det spelar ingen roll om du väljer en snabbare eller långsammare uppspelningshastighet. Det spelar inte heller någon roll om du streamar eller lyssnar offline. Om du laddar ner en bok räknas timmarna först när du faktiskt börjar lyssna, inte under nedladdningsprocessen. Om du hoppar över delar av boken räknas inte dessa delar.

Läsning:

När du läser en e-bok omvandlas antalet tecken och bilder till tid, och den tiden dras från dina timmar. Det spelar ingen roll hur länge du stannar på en viss sida eller hur snabbt eller långsamt du läser. Om du snabbt bläddrar igenom sidor eller hoppar mellan kapitel börjar vi inte räkna tiden för dessa sidor förrän du stannar upp och faktiskt börjar läsa. Vi räknar alltså inte sidor du har hoppat över.

Lyssning eller läsning av samma bok flera gånger:

Om du lyssnar på eller läser samma del av en bok flera gånger under en betalningsperiod, räknas den delen bara en gång. Om du lyssnar på eller läser samma bok igen under nästa betalningsperiod, räknas det på nytt. Observera att ljudboksversionen och e-boksversionen inte anses vara samma bok. Om du alltså lyssnar på en del och sedan läser samma del, räknas båda.

Slut på timmar:

Om du har använt upp dina timmar kan du inte lyssna eller läsa mer. Detta gäller även böcker du redan har lyssnat på eller läst under samma period. Om du vill fortsätta läsa innan nästa period börjar måste du uppgradera om du har Basic eller Standard, eller köpa extra timmar om du har Premium. Klicka här för att läsa mer om hur du uppgraderar eller köper timmar.