Om du har problem med att registrera en ny betalningsmetod, aktivera din prenumeration eller göra någon annan typ av betalning vill vi gärna ge dig några tips:

Vanliga problem för alla betalningsmetoder:

Ett mycket vanligt problem för onlinebetalningar är problem med omdirigering mellan webbsidor. Om du har problem med tomma sidor, inte kan komma tillbaka till BookBeats webbplats efter att ha bekräftat din betalning eller om du har något annat betalningsproblem som du inte kan förklara, är det en bra idé att prova en annan webbläsare. Speciellt vissa mobila webbläsare orsakar problem, så prova på en dator om du har en tillgänglig. Observera att problem med webbläsaren kan uppstå även om du inte har några problem med att betala på andra webbplatser.

Kortbetalningar

Kortbetalningar kan misslyckas av olika anledningar, så se till att - du har tillräckligt med pengar på kortet - kortet är registrerat för 3DS Secure-betalning - kortet tillåter återkommande betalningar - kortet tillåter internetköp (För regelbundna prenumerationsbetalningar behöver ditt kort inte tillåta internetköp, men när du registrerar det som betalningsmetod eller när du gör en engångsbetalning, t.ex. en uppgradering, måste du tillåta internetköp)