Hvis du har problemer med å registrere en ny betalingsmetode, aktivere abonnementet ditt eller foreta en annen type betaling, har vi noen tips til deg:

Vanlige problemer for alle betalingsmetoder:

Et veldig vanlig problem ved netthandel er trøbbel med omdirigering mellom nettsider. Hvis du får opp tomme sider, ikke kommer tilbake til BookBeat-nettsiden etter å ha bekreftet betalingen, eller har et annet betalingsproblem du ikke kan forklare, er det lurt å prøve en annen nettleser. Spesielt enkelte mobilnettlesere kan skape problemer, så prøv gjerne på en datamaskin hvis du har en tilgjengelig. Vær oppmerksom på at nettleserproblemer også kan oppstå selv om du ikke har problemer med betalinger på andre nettsider.

Kortbetalinger

Kortbetalinger kan mislykkes av forskjellige grunner, så sjekk at: - du har nok penger på kortet - kortet er registrert for 3DS Secure-betalinger - kortet tillater gjentakende betalinger - kortet tillater nettkjøp (for vanlige abonnementsbetalinger trenger ikke kortet å tillate nettkjøp, men når du registrerer det som betalingsmetode eller foretar en engangsbetaling, som for eksempel en oppgradering, må nettkjøp være tillatt)