Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen over je studentenstatus, controleer dan welk e-mailadres je hebt gebruikt tijdens het verificatieproces met SheerID. De bevestigingsmail wordt naar dit e-mailadres gestuurd, en niet naar degene gekoppeld aan je BookBeat-account (als je twee verschillende e-mailadressen hebt gebruikt). Controleer ook of de bevestigingsmail niet in je spamfolder terecht is gekomen. Kun je 'm echt niet vinden? Neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@bookbeat.com