Alle profielen loggen in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord. Dit betekent dat je profielen altijd met dezelfde inloggegevens inloggen als jijzelf.
Wanneer jij en je profielen inloggen in de app, zie je automatisch welke profielen beschikbaar zijn. Kies het profiel waarmee je wilt luisteren of lezen.
Als je in het verkeerde profiel zit, kun je altijd wisselen door rechtsonder op "Profiel" te klikken en daarna op "Profiel wisselen". Je kunt ook wisselen door op je profielnaam onder je boekenlijsten op het "Start" scherm te drukken.
Als je profielen eerder een eigen account hadden voordat ze deel werden van je gezinsaccount, zorg er dan voor dat je eventuele resterende abonnementen opzegt om extra kosten te vermijden. Gezinsaccount profielen zijn niet gekoppeld aan hun eigen accounts of e-mailadressen.
Heb je je account aangemaakt met Apple of Google? Als je inlogt met Apple of Google, moet je eerst een wachtwoord aanmaken voordat je profielen kunnen inloggen. Het e-mailadres waarmee je bent ingelogd vind je onder "Profiel" in de app of op je accountpagina onder "Accountgegevens". Hier kun je een link aanvragen om je wachtwoord te resetten naar je geregistreerde e-mailadres. Gebruik de link om een wachtwoord in te stellen en daarna kunnen je profielen inloggen met je e-mailadres en je nieuwe wachtwoord.