Hvis du ikke har modtaget en bekræftelsesmail om din student status, så tjek hvilken email du brugte under verifikationsprocessen med SheerID. Verificeringen vil blive sendt til denne email, ikke emailen registeret på din BookBeat-konto, hvis du har brugt to forskellige emails til begge. Tjek også, om bekræftelsesmailen ikke er havnet i din reklame indbakke. Hvis du ikke kan finde det, så kontakt venligst vores kundesupport på support.dk@bookbeat.com