Subskrypcja i płatności

Subskrypcja i abonamenty

• Jak mogę zakończyć swoją subskrypcję?
• Ile kosztuje korzystanie z BookBeat?
• Jak mogę ponownie aktywować swoją subskrypcję?
• Czy mogę zrobić przerwę w subskrypcji?
• Dlaczego otrzymuję komunikat „Twoje konto jest nieaktywne”, w przypadku gdy konto jest aktywne?

Płatności

• Co to jest kod weryfikacyjny karty CVC/CVV?
• Mam nową kartę płatniczą, gdzie mogę zaktualizować informacje?
• Jak mogę uzyskać potwierdzenie mojej płatności?

Korzystanie z BookBeat

• Co mam zrobić, jeśli wykorzystałem/am swoje godziny?
• Gdzie mogę sprawdzić wykorzystanie mojego abonamentu?
• Jak liczony jest czas słuchania i czytania?
• Czy mogę zachować niewykorzystane godziny?
• Jaka jest różnica między BookBeat Basic a Premium?
• Jak zmienić abonament?

Szczegóły konta

• Jak mogę zmienić email lub hasło?
• Co mam zrobić, jeśli zapomnę hasła?
• Dlaczego nie otrzymuję e-maila z hasłem?
• Dlaczego nie mogę zalogować się przez stronę internetową?
• Jak mogę usunąć konto w BookBeat?