Jag har problem med ljudspelaren, vad ska jag göra?

Om du har problem med ljudspelaren kan du prova om något nedan hjälper.

1. Kontrollera att du har senaste versionen av appen i din appstore
2. Avsluta och starta om appen
3. Om du lyssnar strömmat, kontrollera att du har tillgång till internet. Vill du inte vara beroende av att internet fungerar är ett tips att "Hämta" ner boken offline
4. Om du lyssnar på en nedladdad bok, prova att ta bort den och ladda ner den på nytt
5. Starta om mobilen/surfplattan

Fungerar det ändå inte vill vi att du hör av dig till support@bookbeat.com och beskriver ditt problem och vad du testat så hjälper vi dig att felsöka.

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan