Dlaczego otrzymuję komunikat „Twoje konto jest nieaktywne”, w przypadku gdy konto jest aktywne?

Jeśli zmieniłaś/eś telefon lub stworzyłaś/eś kopie zapasowe wszystkich aplikacji, Twoja aplikacja BookBeat może mieć trudności z odczytaniem informacji. Wtedy możęsz otrzymać komunikat „Twoje konto jest nieaktywne”, mimo tego, że ono jest aktwyne. Aby ten problem łatwo rozwiązać, przejdź do zakładki „Profil” w prawym dolnym rogu aplikacji i naciśnij „Wyloguj”. Następnie zaloguj się ponownie za pomocą swojego adresu e-mail i hasła.

Jeśli nie zmieniałaś/eś telefonu i nie tworzyłaś/eś kopii zapasowych aplikacji, możesz dostać wiadomość  „Twoje konto jest nieaktywne”, jeśli zmieniłaś/eś datę lub czas w telefonie. W tym przypadku ustaw prawidłową datę i czas, i zaloguj się ponownie.