Hvorfor kan jeg ikke fortsette å lytte selv om jeg har løst inn et gavekort?

Du kan bruke 20, 50 eller 100 timer per måned (30 dager) med et Basic-, Standard- eller Premium-gavekort. Hvis du bruker opp timene før perioden på 30 dager er over, kan du bare fortsette å lytte direkte hvis du oppgraderer gavekortet ditt og betaler for de resterende dagene av perioden. Hvis du allerede har et Premium-gavekort, kan du kjøpe ekstra timer i stedet for å oppgradere.

Du kan enkelt oppgradere gavekortet ditt eller kjøpe ekstra timer på kontosiden din. Bare legg til en betalingsmetode hvis du ikke har gjort det ennå, og gå deretter til "Gavekort"-delen for å oppgradere. Ekstra timer for Premium kan kjøpes under "Min konto" hvis du allerede har gått tom eller under til enhver tid under "Mine timer".

Hvis du ikke vil oppgradere de resterende dagene eller kjøpe ekstra timer, kan du vente til perioden starter og lytte og lese igjen da. I avsnittet "Abonnement" under "Min konto" på kontosiden kan du se når neste periode starter.

Hvis du har en gjeldende abonnementsperiode når du løser inn gavekortet ditt, starter gavekortperioden først når gjeldende periode er over.

Gavekort er kun tilgjengelig for følgende markeder og må kjøpes på det respektive nettstedet: Østerrike, Belgia, Danmark, Finland, Tyskland, Nederland, Norge, Polen, Sverige, Sveits, Storbritannia
Gavekort kan ikke overføres mellom markeder.