Hvis du har problemer med lydspilleren, kan du prøve følgende:
1. Kontroller at du har lastet ned den nyeste versjonen av appen.
2. Lukk appen og start den på nytt.
3. Sjekk internettforbindelsen dersom du strømmer lydboken. Hvis du vil lytte uavhengig av internettforbindelsen, anbefaler vi deg å laste ned boken for å kunne lytte frakoblet. Trykk på «Last ned».
4. Hvis du lytter til en nedlastet bok, kan du prøve å fjerne den og laste den ned på nytt.
5. Ta omstart på mobilen/nettbrettet.
Kontakt oss og fortell litt om problemet og hva du har gjort for å fikse det, hvis det fortsatt ikke er i orden. Da hjelper vi deg herfra.