J'ai des problèmes avec le lecteur audio, que dois-je faire ?

Si vous avez des problèmes avec le lecteur audio, essayez les solutions suivantes.

1. Assurez-vous que vous avez téléchargé la version la plus récente de l'application.

2. Fermez et redémarrez l'application.

3. Si vous écoutez le livre audio en streaming, assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet. Si vous voulez écouter le livre indépendamment de votre connexion, nous vous recommandons de télécharger le livre pour l'écouter hors ligne. Appuyez sur "Télécharger" pour le faire.

4. Si vous écoutez un livre téléchargé, essayez de le supprimer et de le télécharger à nouveau.

5. Redémarrez votre mobile ou votre tablette.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, contactez-nous à l'adresse contact@bookbeat.com et expliquez-nous un peu le problème et comment vous avez essayé de le résoudre. Nous vous aiderons à partir de là.