Minulla on ongelmia äänikirjasoittimen kanssa, mitä teen?

Jos sinulla on ongelmia äänikirjasoittimen kanssa, voit kokeilla alla olevia keinoja.

1. Tarkista sovelluskaupassasi, että sinulla on uusin versio sovelluksesta asennettuna

2. Sammuta ja käynnistä sovellus uudelleen

3. Jos olet kuunnellut streamaten, tarkista, että olet yhteydessä internetiin. Suosittelemme lataamaan kirjan offline-tilaan, jolloin et ole riippuvainen nettiyhteyden laadusta

4. Jos kuuntelet offline-tilaan tallennettua kirjaa, kokeile poistaa offline-kirja ja ladata se uudelleen

5. Käynnistä puhelimesi/tablettisi uudelleen 

Jos kuuntelu ei edelleenkään onnistu, otathan yhteyttä osoitteeseen tuki@bookbeat.com ja kuvaile ongelma ja mitä kaikkea olet kokeillut, niin autamme sinua selvittämään ongelman.

Lisäkysymyksiä? Lähetä pyyntö