Warum kann ich nicht weiter hören, obwohl ich eine Geschenkkarte eingelöst habe?

Mit einer BookBeat Basis oder Standard Geschenkkarte kannst du 25 oder 100 Stunden im Monat (30 Tage) hören und lesen. Falls du diese Stunden aufbrauchst und trotzdem direkt weiterhören willst, dann kannst du dein Abo upgraden, indem du eine Zwischensumme für die restlichen Tage in der aktuellen Laufzeit bezahlst.

Du kannst dein Abo ganz einfach auf deiner Kontoseite upgraden. Falls du kein Zahlungsmittel registriert hast, musst du dies zuerst erledigen. Danach kannst du unter "Abonnement" das Upgrade durchführen.

Wenn du nicht upgraden und für die restlichen Tage der aktuellen Laufzeit bezahlen möchtest, dann kannst du natürlich warten und weiter hören und lesen, wenn der nächste Zahlungszeitraum beginnt. Wann es so weit ist, siehst du unter "Abonnement". 

Wenn du während einer laufenden Zahlungsperiode eine Geschenkkarte einlöst, dann gilt diese erst, wenn die aktuelle Laufzeit zu Ende ist, auch dann wenn du keine Hörstunden mehr übrig hast.