Warum kann ich nicht weiter hören, obwohl ich eine Geschenkkarte eingelöst habe?

Mit einer BookBeat Basis, Standard oder Premium Geschenkkarte kannst du 20, 40 oder 100 Stunden im Monat (30 Tage) hören und lesen. Falls du diese Stunden aufbrauchst und trotzdem direkt weiterhören willst, dann kannst du deine Basis oder Standard Geschenkkarte upgraden, indem du eine Zwischensumme für die restlichen Tage in der aktuellen Laufzeit bezahlst. Wenn du eine Premium Geschenkkarte hast, kannst du Extra Stunden hinzukaufen.

Du kannst deine Basis oder Standard Geschenkkarte ganz einfach auf deiner Kontoseite upgraden oder dort für deine Premium Geschenkkarte Extra-Stunden kaufen. Falls du kein Zahlungsmittel registriert hast, musst du dies zuerst hinzufügen. Danach kannst du unter "Geschenkkarte" deine Basis oder Standard Geschenkkarte upgraden oder unter "Mein Konto" im Abschnitt "Abonnement" Extra-Stunden für deine Premium Geschenkkarte kaufen.

Wenn du nicht für die restlichen Tage der aktuellen Laufzeit bezahlen möchtest, dann kannst du natürlich warten bis die aktuelle Laufzeit endet und danach weiterhören. Wann es so weit ist, siehst du unter "Mein Konto" im Abschnitt "Abonnement".

Wenn du während einer laufenden Zahlungsperiode eine Geschenkkarte einlöst, dann gilt diese erst, wenn die aktuelle Laufzeit zu Ende ist, auch dann, wenn du keine Hörstunden mehr übrig hast.

Geschenkkarten sind nur für die folgenden Länder verfügbar und müssen auf der jeweiligen Webseite gekauft werden: Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Großbritannien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Schweden, Schweiz.
Geschenkkarten können nur für das Land eingelöst werden, für das sie gekauft wurden.